# O GloriaFood encerra a 30 de abril de 2027: o que guardar agora

> Confirmado pelo próprio GloriaFood: o serviço encerra a 30 de abril de 2027 e os registos já estão fechados. O que perde, o que exportar de imediato, e as perguntas que toda a gente faz.

Publié le 17 de agosto de 2026 · Mis à jour le 17 de agosto de 2026 · Delova

O GloriaFood encerra a 30 de abril de 2027. Não é um boato: é a própria página inicial do serviço que o anuncia, e os novos registos já estão fechados.

Se usa o GloriaFood para receber encomendas online, este artigo diz-lhe o que está confirmado, o que vai perder, e **o que deve guardar já**. A escolha de um substituto vem depois, e é objeto de um [artigo à parte](/pt/blog/alternative-gloriafood).

## O que a Oracle anunciou

A Oracle comprou o GloriaFood em 2021 e anunciou depois o fim do produto. Hoje, a própria página inicial do GloriaFood di-lo sem rodeios:

> « GloriaFood has been discontinued and is no longer accepting new signups. »

Os factos, sem interpretação:

| | |
|---|---|
| Encerramento definitivo | **30 de abril de 2027** |
| Novos registos | **já encerrados** |
| Restaurantes abrangidos | mais de **123 000** em todo o mundo |
| Plano de migração da Oracle | **nenhum** |

Este último ponto é o mais pesado. Não existe qualquer ferramenta oficial para levar a sua configuração para outro lado. Cada restaurante tem de recuperar os seus dados sozinho e encontrar um substituto.

## O que perde se não fizer nada

A 1 de maio de 2027 os servidores do GloriaFood desligam-se. Com eles desaparece:

- **A sua ementa** : pratos, categorias, preços e sobretudo as suas opções e extras, muitas vezes centenas de linhas introduzidas uma a uma
- **A sua base de clientes** : os contactos de todos os que já encomendaram consigo
- **As suas zonas de entrega** : perímetros, custos, valores mínimos
- **O seu histórico de encomendas** : os seus volumes, as suas horas de ponta, os pratos que vendem
- **As suas promoções** e os horários configurados

E o botão « Encomendar » do seu site deixa de funcionar. Se não o tiver substituído antes, os seus clientes encontram um widget morto.

## O que fazer já, antes de escolher seja o que for

Não comece por procurar fornecedor. Comece por **exportar os seus dados**, enquanto o serviço funciona normalmente. À medida que um encerramento se aproxima, o apoio ao cliente abranda e as exportações tornam-se difíceis. Acontece em todos os encerramentos, não só neste.

Três coisas a recuperar, por esta ordem:

1. **A ementa completa.** No seu painel, exporte-a ou, na falta disso, imprima-a integralmente em PDF, com todos os grupos de opções abertos. É a parte mais demorada de reconstruir e a mais cara de perder.
2. **A base de clientes.** Verifique o que a exportação lhe dá de facto: no mínimo os endereços de e-mail. Esse ficheiro é seu e vale muito para lá do GloriaFood.
3. **As zonas de entrega e os respetivos custos.** Basta uma captura de ecrã por zona; o essencial é guardar os perímetros e os valores.

Faça-o este mês. O resto pode esperar, isto não.

## Perguntas frequentes

**Está confirmado ou é um boato?**
Está confirmado pelo próprio GloriaFood. A página inicial indica que o serviço foi descontinuado e já não aceita novos registos. A data de encerramento é 30 de abril de 2027.

**Posso continuar a usá-lo até 30 de abril de 2027?**
Sim. As contas existentes continuam a funcionar até essa data. Mas esperar pelo último momento é encontrar um apoio saturado e exportações que falham, precisamente quando precisa delas.

**Vou perder os meus dados?**
Sim, se não os exportar. A Oracle não anunciou qualquer conservação ou arquivo depois do encerramento.

**Existe alguma alternativa gratuita?**
Sim, vários fornecedores têm uma oferta gratuita ou muito económica. Não têm todos os mesmos limites, sobretudo na recuperação das opções e extras da sua ementa. Comparamo-los no [nosso artigo sobre as alternativas](/pt/blog/alternative-gloriafood).

**Posso passar para a Uber Eats, a Glovo ou a Bolt Food?**
Tecnicamente sim, mas é uma mudança de modelo, não um substituto. Um agregador traz encomendas e fica com o cliente, cobrando 15 % a 30 % de comissão por algo que até agora tinha de graça. Se estava no GloriaFood, já tinha afastado esse modelo.

**Quanto tempo demora uma migração?**
Exportar os dados leva uma hora ou duas. Reconstruir a ementa num novo fornecedor depende inteiramente da capacidade dele para recuperar opções e extras: uns minutos se a importação for realmente completa, vários dias de introdução manual se não for.

## E depois?

Com os dados a salvo, falta escolher um substituto. Três perguntas bastam para filtrar as ofertas, e nem todas são iguais quanto à recuperação da ementa: é disso que trata a nossa [comparação das alternativas ao GloriaFood](/pt/blog/alternative-gloriafood).

Também pode ver diretamente [o que faz a Delova](/pt/fonctionnalites), ou [pedir uma demonstração](/pt/demo).

*Fonte: [página inicial do GloriaFood](https://www.gloriafood.com/). Artigo atualizado a 18 de agosto de 2026.*