# GloriaFood 将于 2027 年 4 月 30 日停服：现在该保存什么

> 由 GloriaFood 自己确认：服务将于 2027 年 4 月 30 日停止，新注册已关闭。您会失去什么、现在该立刻导出什么，以及大家都在问的问题。

Publié le 2026年8月17日 · Mis à jour le 2026年8月17日 · Delova

GloriaFood 将于 2027 年 4 月 30 日停止服务。这不是传闻：该服务的官网首页自己写着，而且新账号注册已经关闭。

如果您的餐厅正在用它接收网上订单，本文告诉您哪些已经确定、您会失去什么，以及**现在就必须保存哪些资料**。挑选接替系统是之后的事，我们另有[一篇文章](/zh/blog/alternative-gloriafood)专门讲这个。

## 甲骨文的公告

甲骨文于 2021 年收购 GloriaFood，其后宣布终止该产品。如今 GloriaFood 官网首页写得很清楚：

> « GloriaFood has been discontinued and is no longer accepting new signups. »

事实本身，不加解读：

| | |
|---|---|
| 服务彻底关闭 | **2027 年 4 月 30 日** |
| 新账号注册 | **已经关闭** |
| 受影响餐厅 | 全球 **12.3 万家以上** |
| 甲骨文提供的迁移方案 | **没有** |

最后一点最要紧。官方没有任何工具能把您的设置迁到别处。每家餐厅都得自己导出资料，自己另找系统。

## 什么都不做会失去什么

2027 年 5 月 1 日，GloriaFood 的服务器关闭。随之消失的有：

- **您的菜单**：菜品、分类、价格，尤其是那些选项和加料，往往是几百行一条条录进去的
- **您的客户名单**：所有在您店里下过单的人的联系方式
- **您的配送范围**：区域、配送费、起送价
- **您的订单记录**：营业量、高峰时段、卖得好的菜
- **您的优惠活动**和已设置的营业时间

同时，您网站上的「下单」按钮会失效。如果没有提前替换，客人点开的会是一个失灵的组件。

## 现在就该做的事，先于任何选择

不要一上来就找服务商。先**把资料导出来**，趁服务还正常运转的时候。越接近关闭日期，客服响应越慢，导出功能越不稳定。所有停服都是这样，不只是这一次。

按这个顺序，取回三样东西：

1. **完整菜单。** 在后台导出；若无法导出，就把整份菜单打印成 PDF，并把每个选项组都展开。这是重建时最耗时、丢失代价最高的部分。
2. **客户名单。** 检查导出的内容究竟包含什么：至少要有电子邮箱。这份名单属于您，它的价值远不止于 GloriaFood。
3. **配送范围与费用。** 每个区域截一张图就够，关键是把范围和金额留存下来。

这个月就做完。别的可以等，这件不行。

## 常见问题

**这是确定的还是传闻？**
是确定的，由 GloriaFood 自己确认。官网首页写明服务已终止、不再接受新注册。关闭日期为 2027 年 4 月 30 日。

**在 2027 年 4 月 30 日之前还能继续用吗？**
可以。现有账号在此之前照常运行。但拖到最后一刻，您会遇上超负荷的客服和时灵时不灵的导出功能，而那正是您最需要它们的时候。

**我会丢失数据吗？**
如果不自己导出，会。甲骨文没有宣布关闭后有任何保留或归档安排。

**有免费的替代方案吗？**
有，多家服务商提供免费或非常便宜的方案。但它们的限制并不相同，尤其在能否完整接管您菜单里的选项和加料这一点上。我们在[替代方案对比文章](/zh/blog/alternative-gloriafood)里做了比较。

**能不能直接转到 Uber Eats、Deliveroo 或 Glovo？**
技术上可以，但那是换模式，不是替代。外卖平台带来订单却拿走客户，并对您原本免费获得的东西抽取 15% 到 30% 的佣金。您当初选择 GloriaFood，其实已经否决了这种模式。

**迁移需要多久？**
导出数据只要一两个小时。在新系统里重建菜单，则完全取决于对方能否接管选项和加料：如果导入真正完整，几分钟即可；否则就是好几天的手工录入。

## 接下来呢？

资料安全之后，还要选一个接替系统。三个问题就足以筛选，而各家在接管菜单这件事上差别很大：这正是我们[GloriaFood 替代方案对比](/zh/blog/alternative-gloriafood)的主题。

您也可以直接看看 [Delova 能做什么](/zh/fonctionnalites)，或者[申请演示](/zh/demo)。

*资料来源：[GloriaFood 官网首页](https://www.gloriafood.com/)。本文更新于 2026 年 8 月 18 日。*