Funcionalidades

Tudo o que precisa para vender online

Encomenda, pagamento, entrega e fidelização, reunidos no mesmo sítio — pensados para os restaurantes independentes.

O percurso de um pedido

O que acontece, do clique do cliente até à próxima visita

Seis momentos, seis ecrãs reais. É tudo o que a Delova faz funcionar numa noite de serviço.

  1. O seu cliente encomenda

    A partir do seu site ou da sua aplicação, para levantar ou entregar. Não tem conta a criar e lê tudo na sua língua.

    • Para levar e em entrega, em todo o lado
    • Encomendar sem conta
    • Disponível em 8 idiomas
    • A encomenda online no seu site
    A loja online de um restaurante cliente, no telemóvel: ementa, pratos e preços
  2. O pedido chega ao balcão

    O conteúdo, o valor, a forma de pagamento, a hora pedida. Aceita ou recusa — antes disso, nada segue para a cozinha.

    • Pagamento flexível
    A aplicação Restaurante: um pedido novo para aceitar ou recusar, com o detalhe e o valor
  3. Anuncia um tempo

    O cliente vê a hora de levantamento a fixar-se e o talão sai na impressora certa. As entradas na cozinha, as bebidas no bar.

    • Cozinha e entrega geridas
    • Menus por faixas horárias
    A aplicação Restaurante: o tempo de preparação a escolher e a hora a que o pedido fica pronto
  4. O serviço avança

    Cada pedido traz o seu estado: aceite, em preparação, pronto. Um gesto passa-o ao seguinte, sem uma palavra a ninguém.

    • Acompanhamento em tempo real
    Um pedido em preparação na aplicação Restaurante, com o botão para marcar como pronto
  5. O estafeta parte, o cliente acompanha

    A entrega chega ao telemóvel do estafeta, com navegação incluída. Entretanto, o seu cliente vê a posição avançar no mapa.

    • Acompanhamento em tempo real
    A aplicação Estafeta: a navegação passo a passo até à morada de entrega
  6. Ele volta — e diz-lho a si, em privado

    Os pratos do costume, a frequência, o cesto médio: sabe quem está a servir. A avaliação chega-lhe a si, não a uma plataforma.

    • Fidelização e promoções automáticas, ative ou não
    • Repetir encomenda num toque
    A ficha de um cliente fiel na aplicação Restaurante: cesto médio, número de pedidos e pratos preferidos
As aplicações

Três aplicações que trabalham em conjunto

Uma app para os seus clientes, uma para a sua equipa, uma para os seus estafetas — mais a encomenda online no seu site. Está tudo ligado.

Aplicação Cliente

Encomendar nunca foi tão simples

Os seus clientes veem a ementa, encomendam, pagam e acompanham o pedido em tempo real — no seu site tal como na aplicação, com a sua marca.

  • Também no seu site, sem instalar nada
  • Menu, carrinho e encomenda em poucos toques
  • Início de sessão com Google e Apple num toque
  • Pagamento online ou na receção
  • Acompanhamento em direto, posição do estafeta e ecrã bloqueado
  • Reserva de mesa e encomendas programadas
  • Fidelização, recompensas e conversa com o estafeta
  • Encomendar como convidado, sem criar conta
  • Repetir uma encomenda anterior num toque
  • Avaliar a encomenda — um feedback privado para o restaurante

Aplicação Restaurante (Delova Pro)

Gira o seu negócio num relance

Receba e faça a gestão das encomendas em tempo real, atualize o seu menu e organize as suas entregas e reservas a partir do balcão.

  • Encomendas recebidas em tempo real
  • Gestão do menu e das disponibilidades
  • Impressão em várias impressoras encaminhada por categoria
  • Atribuição de estafetas e rotas agrupadas
  • Reservas: pedidos por confirmar e agenda do dia
  • Relatórios de vendas protegidos por código PIN
  • Assistente IA por voz para gerir o restaurante
  • Avaliações de clientes privadas: painel e respostas
  • Menus por faixas horárias e talões térmicos personalizáveis

Aplicação Estafeta (Delova Go)

Entregas fluidas e guiadas

Os seus estafetas recebem as entregas, seguem a navegação GPS e comunicam com o cliente até à entrega.

  • Receção das entregas e rotas com várias paragens
  • Navegação GPS passo a passo, chegada estimada segundo o trânsito
  • Modos bicicleta, carro ou scooter
  • Conversa com o cliente
  • Validação da entrega com um gesto
Tudo o que está incluído

O detalhe, funcionalidade a funcionalidade

Receba pedidos, em todo o ladoPara levar ou entregue, no seu site e na sua app. Sem conta obrigatória.
  • Para levar e em entrega, em todo o ladoOs seus clientes encomendam para levar ou com entrega, tanto na sua app como no seu site. Zonas e horários de entrega incluídos.
  • Encomendar sem contaOs seus clientes encomendam sem criar conta: menos etapas, mais encomendas concluídas. Os dados deles ficam memorizados para a próxima vez.
  • Menus por faixas horáriasMostre certas categorias apenas a determinadas horas: menu «Lunch» ao almoço, happy hour, brunch de fim de semana. Fora dessas horas, o prato não pode ser encomendado.
  • Repetir encomenda num toqueOs seus clientes habituais reencontram a última encomenda e voltam a fazê-la com um só gesto, artigos e opções já prontos.
Receba e faça-os voltarCartão online ou dinheiro no local. E o necessário para fidelizar.
  • Pagamento flexívelReceba por cartão online através da Stripe, ou em dinheiro e cartão na receção. Os pagamentos chegam diretamente à sua conta.
  • Fidelização e promoções automáticas, ative ou nãoRecompense os seus clientes fiéis com pontos e recompensas, e ative promoções por níveis aplicadas automaticamente ao carrinho.
  • 100 % privadoAo contrário das plataformas de avaliações públicas, nenhuma nota aparece na Internet. Mantém o controlo sobre a sua reputação.
Mantenha o serviço a andarOs talões saem sozinhos, as entregas seguem-se — e, como opção, as mesas reservam-se.
  • Acompanhamento em tempo realOs seus clientes acompanham a encomenda em direto: posição do estafeta no mapa, tempo estimado de chegada, conversa e acompanhamento no ecrã bloqueado do telemóvel.
  • Cozinha e entrega geridasTalões impressos automaticamente, encaminhados para a impressora certa por categoria, rotas de entrega agrupadas e painel das encomendas em tempo real.
  • Reserva de mesa onlineOpcional · € 60/mêsOs seus clientes reservam uma mesa a partir das suas aplicações e do seu site, em poucos toques. Gestão e cancelamento possíveis sem criar conta.
  • Os pedidos das plataformas, no mesmo sítioOpcional · € 60/mêsOpcional: os pedidos feitos nas plataformas de entrega chegam diretamente ao Delova. Um só ecrã ao balcão, um só talão na cozinha, um só histórico de encomendas.
Com o seu nome, em 8 idiomasO seu logótipo, as suas cores, o seu endereço. E clientes atendidos na sua língua.
  • Com o seu nome, com o seu logótipoNome, logótipo e cores: a aplicação tem a sua identidade. Os seus clientes encomendam primeiro no seu site, sem instalar nada. A sua própria aplicação chega depois à App Store e à Google Play.
  • A encomenda online no seu siteUma única linha para colar no seu site — ou tratamos disso por si — e os seus clientes encomendam com as suas cores, nos 8 idiomas.
  • Disponível em 8 idiomasFrancês, alemão, inglês, espanhol, português, chinês, italiano e neerlandês: chegue a todos os seus clientes na língua deles.
Reserva de mesa

As suas mesas também se reservam

O cliente escolhe o número de pessoas, a data e o horário, no seu próprio site. Decide se a mesa se confirma sozinha ou se a valida primeiro.

Opcional · € 60/mês
Confirma-se sozinha
Os horários propostos já contam com as suas mesas e o seu horário: o que o cliente vê está livre.
Ou é validada por si
O pedido chega ao Delova Pro com o plano do dia. O sábado à noite fica na sua mão; a terça ao almoço confirma-se sozinha.
Tudo sobre a reserva de mesa
uchiwa.lu
O percurso de reserva no site do Uchiwa: duas pessoas, amanhã às 12:30, a escolher entre a sala e a esplanada.
Inteligência artificial

Duas opções de IA para ganhar tempo

Uma que executa as suas ordens, outra que gere as encomendas por si — e mantém sempre o controlo. Cada uma junta-se ao Pack quando quiser.

Assistente IAOpcional · 20 €/mês

Gira o seu restaurante por voz

Diga ou escreva o que quiser — «marca os sushis como esgotados», «-10 % nas entradas» — e o assistente age, com uma confirmação antes de cada ação.

Marca os sushis como esgotados e -10 % nas entradas

Aqui está o que vou fazer. Desmarque o que não pretende e depois confirme.

  • Sushis → esgotados
  • Entradas → -10 %
Confirmar (2)
Basta dizer…
Piloto automáticoOpcional · 30 €/mês

As suas encomendas geridas sozinhas

O piloto aceita, recusa e estima as suas encomendas por si, segundo as suas regras e os seus tempos de preparação reais. Ajusta o nível de supervisão e mantém o controlo a qualquer momento.

Piloto automático

Nova encomenda

Menu do almoço · 2 artigos

24,50 €

Pronta em ~20 min
Aceitação automática em8 s
Gerir eu mesmo
Os pedidos das plataformas

Os seus pedidos das plataformas chegam ao Delova

Uma opção para os restaurantes que também vendem noutros sítios. Não substitui a sua aplicação: junta tudo no mesmo lugar.

Opcional · € 60/mês

Já vende em Glovo e Uber Eats? Esses pedidos chegam ao Delova como os seus, no mesmo ecrã ao balcão. Deixa de vigiar um tablet por plataforma.

E quando todos os seus estafetas estão na rua, Uber Direct assume a entrega: já não tem de recusar a encomenda.

Contacte-nos para a ativar
Todas as suas encomendas
  • Glovo#1042€ 24,50
  • Uber Eats#1043€ 18,90
  • A sua aplicação#1044€ 32

Um só talão na cozinha, um só histórico de cliente.

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O que entregámos