Como exportar os seus dados do GloriaFood antes do encerramento
Guia verificado no painel: os clientes e as encomendas exportam-se com um botão, a ementa não. Caminhos exatos, a API que permite recuperar a ementa, e o que tem de ser capturado em imagem.
O GloriaFood encerra a 30 de abril de 2027, e a Oracle não anunciou qualquer conservação dos dados. Tudo o que não tiver exportado até lá desaparece.
Este guia diz-lhe exatamente o que pode exportar sozinho, o que não pode, e como obter o resto na mesma. Os caminhos abaixo foram verificados num painel real do GloriaFood, não copiados de outros sites: vários guias em circulação descrevem uma exportação da ementa que simplesmente não existe.
Em trinta segundos
| Dado | Exportação autónoma | Onde |
|---|---|---|
| Clientes | ✅ sim, botão Export | Relatórios → Mostrar lista → Clientes |
| Encomendas | ✅ sim, no mesmo sítio | Relatórios → Mostrar lista → Encomendas |
| Ementa | ❌ sem exportação | apenas através da API (abaixo) |
| Zonas de entrega, horários, custos, IVA | ❌ sem exportação | capturas de ecrã obrigatórias |
Precisamente o dado mais valioso e mais demorado de reintroduzir, a sua ementa, é o único que não consegue descarregar com um clique.
1. Os clientes e as encomendas exportam-se mesmo
No painel, o ícone do gráfico abre a secção Relatórios. No fim da coluna da esquerda está Mostrar lista, que se desdobra em duas entradas: Encomendas e Clientes.
Em ambas as páginas, por baixo da tabela, há um botão Export.
O endereço direto da lista de clientes, caso prefira colá-lo:
www.restaurantlogin.com/admin/restaurant/reports/listview/clients
Faça isto em primeiro lugar. É o ficheiro que mais vale a longo prazo: os seus clientes continuam a ser seus mesmo que mude de sistema, e nenhum fornecedor lhos devolve se os perder agora.
2. A ementa: aqui está a má notícia
No editor de ementa, o botão de três pontos no topo só oferece três entradas: Montrez-moi (uma visita guiada), Change theme picture e Ajuster les prix. Nenhuma exportação, sob nenhuma forma.
Verificado diretamente na interface. Se leu noutro sítio que basta ir a « Setup → Menu Editor → Export menu (CSV) », essa entrada de menu não existe. Não é que esteja a procurar mal: o botão não está lá.
Restam dois caminhos.
A. A cópia manual. Abra o editor de ementa, desdobre cada categoria e cada grupo de opções, e imprima a página em PDF. Demorado, mas ao alcance de qualquer pessoa, e suficiente para não perder nada. Numa ementa de duzentos pratos com as suas variantes, conte uma a duas horas.
Lembre-se de desdobrar também o painel Choix et Extensions, à direita: é aí que vivem os seus grupos de opções, extras e pontos de confeção. Não são impressos com os pratos, e são a maior parte do trabalho de reintrodução mais tarde.
B. A API do GloriaFood. O painel tem uma integração dedicada:
Encomendas online → Integrações → As suas integrações
www.restaurantlogin.com/admin/restaurant/other/integrations/list/index
Aí encontra, ou cria com Add integration, uma integração do tipo Fetch Menu API, protocolo json versão 2. A linha mostra um ponto de entrada, uma chave do restaurante e uma chave do servidor.
Estas chaves permitem recuperar a ementa completa, opções e extras incluídos, em formato estruturado. É a única via completa. Exige, no entanto, alguém capaz de consultar uma API: a partir do painel não é possível.
Se o seu futuro fornecedor lhe prometer uma « importação num clique », é desta API que fala. Peça-lhe confirmação e, sobretudo, pergunte se também recupera os grupos de opções ou apenas os pratos.
Já agora: ambas as chaves aparecem em texto simples, legíveis por qualquer pessoa com acesso à conta. Se houver várias pessoas a entrar, tenha isso presente.
3. O que não se exporta de todo
Nenhuma destas definições tem exportação, em secção alguma:
- as zonas de entrega e os respetivos perímetros
- os custos de entrega e os valores mínimos
- os horários de abertura e os tempos de preparação
- as taxas de IVA e a configuração de pagamentos
- as promoções em curso
Para todas: uma captura de ecrã por ecrã. Parece rudimentar, mas é a única forma, e reconstruí-las de memória seis meses depois é impossível.
4. Por esta ordem, e já
- Exporte os clientes e as encomendas a partir do painel.
- Imprima a ementa completa em PDF, com todos os grupos de opções abertos.
- Faça capturas das zonas, horários, custos e promoções.
- Guarde tudo fora do painel.
Só depois escolha um substituto. Quanto mais a data se aproxima, mais lento fica o apoio e mais irregulares se tornam as exportações, precisamente quando precisa delas.
Perguntas frequentes
Quanto tempo tenho? Até 30 de abril de 2027. Mas o serviço já não aceita novos registos, e as funcionalidades degradam-se à medida que um encerramento se aproxima. Não espere por 2027.
A Oracle vai guardar os meus dados? Não. Não foi anunciada qualquer conservação ou arquivo para além do encerramento.
Como é a exportação de clientes? Um ficheiro que descarrega a partir da lista de clientes. Reúne os contactos acumulados pelas suas encomendas.
Não consigo mesmo tirar a ementa sem um técnico? Não em formato estruturado. O PDF garante que não perde a informação; para a carregar automaticamente noutro lado, é preciso a API.
E se contratei através de um revendedor? O GloriaFood também é distribuído por parceiros que vestem o painel com a sua própria marca. Os caminhos e os nomes mantêm-se iguais.
O botão « Add integration » está em inglês, é normal? Sim. Partes da interface continuam em inglês seja qual for o idioma. Não significa que se enganou no sítio.
E depois?
Com os dados a salvo, falta escolher o substituto. Comparamos as opções no nosso artigo sobre as alternativas ao GloriaFood, e resumimos os factos do encerramento na nossa página dedicada.
Da nossa parte, já fizemos esta migração, opções e extras incluídos: se quiser, tratamos disso.
Caminhos verificados num painel do GloriaFood a 18 de agosto de 2026. Fonte: página inicial do GloriaFood.