Alternatief voor Zenchef: nul commissie, maar € 3,29 per iDEAL-betaling

Zenchef is de meest geïnstalleerde reserveringsoplossing van de Benelux, en dat is geen indruk maar een meting. In augustus 2026 stelden we van 16 194 Nederlandse en 6 491 Belgische restaurantsites vast welke software er technisch op draait: Zenchef kwam 1 011 keer voor in Nederland en 589 keer in België, tegen 9 in Italië en 4 in Spanje. Geen Europese standaard dus, maar een Benelux-speler.

Twee vertrouwde Belgische namen zijn nu Zenchef

Wie in België reserveringssystemen naast elkaar legt, vergelijkt minder aanbieders dan hij denkt. We hebben het op 19 augustus 2026 nagekeken. Tablebooker.com toont "Je favoriete app verhuist naar Zenchef", met "© Zenchef 2026" in de voettekst. Resengo.com bestaat niet meer als zelfstandige site: het domein stuurt door naar zenchef.com/be-nl, waar wie ooit een Resengo Discovery Cheque kocht terugbetaling kan aanvragen.

Tablebooker en Resengo zijn dus geen alternatieven voor Zenchef, ze zijn Zenchef. In onze Belgische meting staat Zenchef op 589 sites, Tablebooker op 152 en Resengo op 53: samen 794 van de 6 491 sites, bijna één op de acht. TableFever, op 179 sites, is de grootste onafhankelijke naam die overblijft. Vraag offertes bij die drie merken en je onderhandelt drie keer met dezelfde partij.

"Nul commissies", en de tabel die eronder staat

Zenchef is sterk in reserveringen, en anders dan veel vergelijkingen beweren bevat het wél een Click & Collect-module. De echte grens ligt elders: bezorging, en een app op naam van je eigen zaak.

Boven aan de Nederlandse pakkettenpagina staat: "Nul commissies. Volledige data-eigendom." Dat klopt voor de reservering zelf: Zenchef rekent geen bedrag per couvert, een wezenlijk verschil met de bestelplatforms. Onder diezelfde kop staat een tabel met betalingstarieven. Die is minder bekend, en daar zit het geld. Dit stond er op 19 augustus 2026:

iDEAL is in Nederland veruit de meest gebruikte manier om online te betalen. Op Reserve kost één iDEAL-betaling € 3,29. Een vast bedrag, geen percentage, dus hoe kleiner de bestelling hoe zwaarder het weegt: 16,4% op € 20, 13,2% op € 25, 8,2% op € 40 en 4,4% op € 75.

Een afhaalbestelling van € 25 kost via Reserve dus 13,2% aan transactiekosten, de orde van grootte van een platformcommissie, onder een kop die nul commissies belooft. Op Grow kost dezelfde transactie € 0,29.

Waar deze tarieven op slaan is bepalend: ze gelden voor betalingen via Zenchef Payment, dus aanbetalingen, no-showgaranties en Click & Collect met online betaling. Rekent de gast ter plaatse af, dan betaal je ze niet.

In België is Bancontact de standaard: op Reserve 4% + € 0,50, op € 25 dus € 1,50 of 6,0%. Als percentage straft dat kleine bestellingen niet.

De prijs die niet op de pagina staat

We doorzochten de volledige HTML van die pakkettenpagina: drie pakketnamen, de tabel hierboven, geen enkel maandbedrag. Op vergelijkingssites circuleren bedragen tussen € 99 en € 129, maar die komen niet van Zenchef zelf, dus we nemen ze niet over.

Ons tarief noemen we wel: € 130 per maand inclusief btw, zonder commissie en zonder kosten per bestelling. Dat "inclusief" is geen detail: € 130 inclusief btw is € 107,44 exclusief. Wie ons vergelijkt met een aanbieder die exclusief btw offreert, legt dus € 107,44 naast dat bedrag, niet € 130.

Het omslagpunt, uitgerekend

Wanneer overtreffen de iDEAL-kosten alléén, dus zonder het Zenchef-abonnement zelf, ons complete abonnement van € 130?

• Reserve, € 3,29 per betaling: vanaf 40 online betalingen per maand
• Manage, € 1,29: vanaf 101 per maand
• Grow, € 0,29: vanaf 449 per maand

Veertig betalingen per maand is ruim één per dag. Draai je op het instappakket meer dan één online betaalde bestelling per dag, dan kosten de transactiekosten alleen al meer dan een compleet abonnement elders, en het Zenchef-abonnement komt daar nog bovenop.

Sitedish is goedkoper, en dat zeggen we gewoon

Sitedish was in onze Nederlandse meting de derde naam met 748 sites, na Zenchef en vóór Formitable (519). Geen reserveringssysteem, maar een besteloplossing voor bezorg- en afhaalrestaurants: eigen bestelsite, bestelapp en kassasysteem.

Sitedish publiceert zijn tarief zelf: € 1 per dag plus € 0,30 per online transactie, exclusief hardware. Eén euro per dag is gemiddeld € 30,42 per maand. Of die bedragen in- of exclusief btw zijn vermeldt Sitedish niet, dus staan beide uitkomsten hier: exclusief btw komt Sitedish op onze € 130 uit bij ongeveer 257 bestellingen per maand, inclusief btw bij ongeveer 332.

Blijf je onder die volumes en heb je geen app op je eigen naam nodig, dan is Sitedish de betere keuze. Daarboven keert het om, omdat wij geen kosten per bestelling rekenen en zij wel. Formitable publiceert geen tarieven, dus noemen we er geen.

Waar de grens echt ligt

• Alleen reserveringen, en gasten rekenen ter plaatse af? Blijf zitten: de betalingstarieven zijn dan theorie.
• Online betaalde afhaalbestellingen op het instappakket? Boven de veertig transacties per maand zijn upgraden én overstappen allebei goedkoper dan blijven zitten.
• Bezorgen, of gasten laten bestellen in een app die jouw naam draagt? Dan houdt Zenchef op, ongeacht het pakket. Dat is geen prijsverschil maar een productgrens, en die los je niet op met onderhandelen.

Wat wij doen staat op onze functiepagina, welke zaken ermee werken op onze klantenpagina, en je legt het naast je huidige systeem via een demo.

Veelgestelde vragen

Rekent Zenchef echt geen commissie?

Per reservering klopt dat: geen bedrag per couvert, een wezenlijk verschil met Thuisbezorgd of Uber Eats. Maar zodra er geld via Zenchef Payment loopt gelden de betalingstarieven, op Reserve € 3,29 per iDEAL-betaling, op € 25 goed voor 13,2%. Formeel geen commissie, maar het gedraagt zich er wel als een.

Doet Zenchef afhaalbestellingen of alleen reserveringen?

Zenchef heeft een Click & Collect-module, dus afhalen kan. Waar het stopt is bezorging en een app op je eigen naam.

Ik ben klant bij Tablebooker of Resengo. Verandert er iets?

Beide zijn opgegaan in Zenchef. In je dagelijkse werk verandert er niets, maar bij een volgende prijswijziging heb je met één partij te maken in plaats van drie.

Is er een goedkoper alternatief dan Delova?

Ja. Sitedish rekent € 1 per dag plus € 0,30 per online transactie, onder ruwweg 250 bestellingen per maand goedkoper dan onze € 130. Daarboven draait het om. Kies op je eigen aantal bestellingen, niet op het laagste instaptarief.

Waar komen deze aantallen vandaan?

Uit onze eigen meting van augustus 2026 op 16 194 Nederlandse en 6 491 Belgische restaurantsites: werkelijke installaties dus, niet opgaven van leveranciers. De tarieven zijn op 19 augustus 2026 bij de aanbieders zelf gecontroleerd.