Functies

Alles wat u nodig hebt om online te verkopen

Bestellen, betalen, bezorgen en loyaliteit, op één plek — gemaakt voor zelfstandige restaurants.

De weg van een bestelling

Wat er gebeurt, van de tik van uw klant tot zijn volgende bezoek

Zes momenten, zes echte schermen. Dat is alles wat Delova op een serviceavond laat draaien.

  1. Uw klant bestelt

    Via uw website of uw app, om af te halen of te laten bezorgen. Geen account nodig, en alles staat er in zijn eigen taal.

    • Afhalen en bezorgen, overal
    • Bestellen zonder account
    • Beschikbaar in 8 talen
    • Online bestellen op uw website
    De webshop van een klantrestaurant op de telefoon: menukaart, gerechten en prijzen
  2. De bestelling komt binnen aan de toonbank

    De inhoud, het bedrag, de betaalwijze, het gevraagde tijdstip. U aanvaardt of weigert — daarvoor gaat er niets naar de keuken.

    • Flexibel betalen
    De Restaurant-app: een nieuwe bestelling om te aanvaarden of te weigeren, met inhoud en bedrag
  3. U geeft een tijd op

    De klant ziet zijn afhaaltijd vastgelegd worden, en de bon rolt uit de juiste printer. Voorgerechten in de keuken, drank aan de bar.

    • Keuken en bezorging aangestuurd
    • Menu's op tijdvak
    De Restaurant-app: de bereidingstijd om te kiezen, en het tijdstip waarop de bestelling klaar is
  4. De service loopt door

    Elke bestelling draagt haar status: aanvaard, in bereiding, klaar. Eén tik brengt haar naar de volgende, zonder een woord tegen wie dan ook.

    • Volgen in realtime
    Een bestelling in bereiding in de Restaurant-app, met de knop om ze klaar te melden
  5. De koerier vertrekt, de klant volgt mee

    De rit komt op de telefoon van de koerier, navigatie inbegrepen. Ondertussen ziet uw klant de positie over de kaart bewegen.

    • Volgen in realtime
    De Koerier-app: de navigatie stap voor stap naar het bezorgadres
  6. Hij komt terug — en zegt het u, onder vier ogen

    Zijn vaste gerechten, hoe vaak, zijn gemiddelde mandje: u weet wie u bedient. Zijn beoordeling komt bij u terecht, niet bij een platform.

    • Automatische loyaliteit en promoties
    • Opnieuw bestellen met één tik
    De fiche van een trouwe klant in de Restaurant-app: gemiddeld mandje, aantal bestellingen en favoriete gerechten
De apps

Drie apps die samenwerken

Eén app voor uw gasten, één voor uw team, één voor uw koeriers — plus online bestellen op uw website. Alles is met elkaar verbonden.

Gasten-app

Bestellen was nog nooit zo eenvoudig

Uw klanten bekijken de kaart, bestellen, betalen en volgen hun bestelling in real time — op uw website net zo goed als in de app, in uw eigen huisstijl.

  • Ook op uw website, zonder iets te installeren
  • Menukaart, winkelmandje en bestelling met een paar tikken
  • Aanmelden met Google en Apple in één tik
  • Online betalen of bij ontvangst
  • Live volgen, positie van de koerier en vergrendelscherm
  • Tafelreservering en geplande bestellingen
  • Loyaliteit, beloningen en chat met de koerier
  • Als gast bestellen, zonder account aan te maken
  • Een eerdere bestelling met één tik herhalen
  • De bestelling beoordelen — privéfeedback voor het restaurant

Restaurant-app (Delova Pro)

Stuur uw zaak in één oogopslag aan

Ontvang en beheer bestellingen in realtime, werk uw menukaart bij en organiseer uw leveringen en reserveringen vanachter de toonbank.

  • Binnenkomende bestellingen in realtime
  • Beheer van de menukaart en de beschikbaarheid
  • Printen op meerdere printers, gestuurd per categorie
  • Toewijzing van koeriers en gegroepeerde ritten
  • Reserveringen: aanvragen te bevestigen en de planning van de dag
  • Verkooprapporten beveiligd met een pincode
  • AI-spraakassistent om het restaurant aan te sturen
  • Privébeoordelingen van gasten: dashboard en antwoorden
  • Menu's op tijdvak en aanpasbare thermische bonnen

Koeriers-app (Delova Go)

Vlotte, begeleide leveringen

Uw koeriers ontvangen de ritten, volgen de gps-navigatie en houden contact met de gast tot aan de overhandiging.

  • Ritten ontvangen en routes met meerdere stops
  • Gps-navigatie stap voor stap, aankomsttijd op basis van het verkeer
  • Modus fiets, auto of scooter
  • Chat met de gast
  • Levering bevestigen met één tik
Alles inbegrepen

Alle functies in detail

Overal bestellingen aannemenAfhalen of bezorgen, vanaf uw website net zo goed als vanaf uw app. Zonder verplicht account.
  • Afhalen en bezorgen, overalUw gasten bestellen om af te halen of te laten bezorgen, zowel vanaf uw app als vanaf uw website. Bezorgzones en tijdvakken inbegrepen.
  • Bestellen zonder accountUw gasten bestellen zonder een account aan te maken: minder stappen, meer afgeronde bestellingen. Hun gegevens worden onthouden voor de volgende keer.
  • Menu's op tijdvakToon bepaalde categorieën alleen op bepaalde momenten: een lunchformule 's middags, happy hour, brunch in het weekend. Buiten die uren kan het gerecht niet worden besteld.
  • Opnieuw bestellen met één tikUw vaste gasten vinden hun vorige bestelling terug en plaatsen die opnieuw met één tik, met artikelen en opties al klaar.
Innen en gasten laten terugkomenOnline met de kaart of contant ter plaatse. En alles om vaste gasten terug te laten komen.
  • Flexibel betalenInt online met de kaart via Stripe, of contant en met de kaart bij ontvangst. De betalingen komen rechtstreeks op uw rekening.
  • Automatische loyaliteit en promotiesBeloon uw vaste gasten met punten en beloningen, en activeer promoties in schijven die automatisch op het winkelmandje worden toegepast.
  • 100 % privéAnders dan bij openbare beoordelingsplatforms verschijnt er geen enkele score op internet. U houdt de regie over uw reputatie.
De service laten draaienBonnen printen zichzelf, leveringen worden gevolgd — en optioneel worden tafels gereserveerd.
  • Volgen in realtimeUw gasten volgen hun bestelling live: de positie van de koerier op de kaart, de verwachte aankomsttijd, chat en opvolging op het vergrendelscherm van hun telefoon.
  • Keuken en bezorging aangestuurdBonnen worden automatisch geprint en per categorie naar de juiste printer gestuurd, bezorgritten worden gegroepeerd en een dashboard toont de bestellingen in realtime.
  • Online tafels reserverenOptioneel · € 60/maandUw gasten reserveren een tafel vanuit uw apps en uw website, met een paar tikken. Beheren en annuleren kan zonder account aan te maken.
  • Bestellingen van de platforms, op één plekOptioneel · € 60/maandOptioneel: bestellingen die via de bezorgplatforms binnenkomen, landen rechtstreeks in Delova. Eén scherm aan de balie, één bon in de keuken, één bestelgeschiedenis.
Onder uw naam, in 8 talenUw logo, uw kleuren, uw adres. En gasten die in hun eigen taal worden bediend.
  • Onder uw naam, met uw logoNaam, logo en kleuren: de app draagt uw identiteit. Uw gasten bestellen eerst via uw website, zonder iets te installeren. Uw eigen app volgt daarna in de App Store en Google Play.
  • Online bestellen op uw websiteEén regel om op uw website te plakken — of wij doen het voor u — en uw gasten bestellen in uw kleuren, in alle 8 talen.
  • Beschikbaar in 8 talenFrans, Duits, Engels, Spaans, Portugees, Chinees, Italiaans en Nederlands: bereik al uw gasten in hun eigen taal.
Tafel reserveren

Uw tafels reserveren zichzelf ook

De gast kiest het aantal personen, de datum en een tijdslot, op uw eigen website. U bepaalt of de tafel zichzelf bevestigt of eerst op uw akkoord wacht.

Optioneel · € 60/maand
Bevestigt zichzelf
De aangeboden tijdsloten houden al rekening met uw tafels en uw openingstijden: wat de gast ziet, is vrij.
Of u geeft akkoord
De aanvraag komt met de dagplanning binnen in Delova Pro. Zaterdagavond houdt u in eigen hand, dinsdagmiddag bevestigt zichzelf.
Alles over tafels reserveren
uchiwa.lu
Het reserveringsproces op de website van Uchiwa: twee personen, morgen om 12:30, keuze tussen zaal en terras.
Kunstmatige intelligentie

Twee AI-opties die u tijd besparen

Eén die uw instructies uitvoert, één die de bestellingen voor u afhandelt — en u houdt altijd de controle. Voeg ze toe aan het Pack wanneer u wilt.

AI-assistentOptie · 20 €/maand

Stuur uw restaurant aan met uw stem

Zeg of typ wat u wilt — „zet de sushi op uitverkocht”, „-10 % op de voorgerechten” — en de assistent voert het uit, met een bevestiging vóór elke actie.

Zet de sushi op uitverkocht en -10 % op de voorgerechten

Dit ga ik doen. Vink uit wat u niet wilt en bevestig dan.

  • Sushi → uitverkocht
  • Voorgerechten → -10 %
Bevestigen (2)
Zeg het maar…
Automatische pilootOptie · 30 €/maand

Uw bestellingen die zichzelf afhandelen

De piloot aanvaardt, weigert en schat uw bestellingen in uw plaats in, volgens uw regels en uw werkelijke bereidingstijden. U bepaalt het niveau van toezicht en neemt het op elk moment over.

Automatische piloot

Nieuwe bestelling

Lunchmenu · 2 artikelen

24,50 €

Klaar over ~20 min
Automatisch aanvaard over8 s
Zelf afhandelen
Bestellingen van de platforms

Uw platformbestellingen komen binnen in Delova

Een optie voor restaurants die ook elders verkopen. Ze vervangt uw app niet: ze brengt alles op één plek samen.

Optioneel · € 60/maand

Verkoopt u al via Thuisbezorgd en Uber Eats? Die bestellingen komen in Delova binnen als uw eigen bestellingen, op hetzelfde scherm aan de balie. U houdt niet langer per platform een tablet in de gaten.

En wanneer al uw bezorgers onderweg zijn, neemt Uber Direct de rit over: u hoeft de bestelling niet meer te weigeren.

Neem contact op om hem aan te zetten
Al uw bestellingen
  • Thuisbezorgd#1042€ 24,50
  • Uber Eats#1043€ 18,90
  • Uw app#1044€ 32

Eén bon in de keuken, één klantgeschiedenis.

Laten we het over uw restaurant hebben

1 maand proberen

Wat we hebben opgeleverd