Ondersteuning

Hoe kunnen we u helpen?

Een vraag over uw Delova-app, een bestelling of uw account? Ons team staat voor u klaar.

Contact opnemen met de ondersteuning

De snelste manier om hulp te krijgen: stuur ons een e-mail, wij komen snel bij u terug.

Antwoord binnen 48 werkuren, van maandag tot vrijdag.

Hulp krijgen bij de app

Voor elke vraag over het gebruik van een Delova-app (bestellen, betalen, het volgen van een levering of het loyaliteitsprogramma) kunt u ons schrijven op contact@delova.eu met een beschrijving van uw situatie.

Vermeld indien mogelijk de naam van het betrokken restaurant, uw type toestel (iPhone of Android) en, in voorkomend geval, uw bestelnummer: zo kunnen we u sneller antwoorden.

Een probleem of bug melden

Werkt de app niet zoals verwacht, stuur ons dan een beschrijving van het probleem en indien mogelijk een schermafbeelding. Wij bekijken elke melding en houden u op de hoogte van de oplossing.

Restauranthouders en partners

Bent u restauranthouder en wilt u uw eigen app, of hebt u een vraag over uw abonnement? Neem contact op via contact@delova.eu of via het formulier op de startpagina: wij antwoorden zo snel mogelijk.

Uitgever

Delova wordt uitgegeven door Bryan Rahmani, eenmanszaak. Contact: contact@delova.eu. Raadpleeg voor meer informatie ons colofon en ons privacybeleid.