GloriaFood stopt op 30 april 2027: wat u nu moet veiligstellen

GloriaFood stopt op 30 april 2027. Het is geen gerucht: de homepage van de dienst meldt het zelf, en nieuwe aanmeldingen zijn al gesloten.

Gebruikt u GloriaFood voor uw online bestellingen, dan leest u hier wat vaststaat, wat u kwijtraakt, en wat u nu meteen moet veiligstellen. Het kiezen van een opvolger komt daarna, en daarover gaat een apart artikel.

Wat Oracle heeft aangekondigd

Oracle nam GloriaFood in 2021 over en kondigde daarna het einde van het product aan. Op de homepage van GloriaFood staat het inmiddels onomwonden:

« GloriaFood has been discontinued and is no longer accepting new signups. »

De feiten, zonder uitleg:

Dat laatste punt weegt het zwaarst. Er bestaat geen officieel hulpmiddel om uw configuratie ergens anders naartoe te brengen. Elk restaurant moet zijn eigen gegevens veiligstellen en zelf een opvolger vinden.

Wat u verliest als u niets doet

Op 1 mei 2027 gaan de servers van GloriaFood uit. Wat daarmee verdwijnt:

• Uw menukaart : gerechten, categorieën, prijzen en vooral uw opties en extra's, vaak honderden regels die u stuk voor stuk hebt ingevoerd
• Uw klantenbestand : de gegevens van iedereen die bij u heeft besteld
• Uw bezorggebieden : grenzen, bezorgkosten, minimumbedragen
• Uw bestelgeschiedenis : uw volumes, uw drukke uren, uw best verkochte gerechten
• Uw acties en uw ingestelde openingstijden

En de bestelknop op uw website werkt niet meer. Hebt u die niet op tijd vervangen, dan komen uw gasten uit op een dode widget.

Wat u nu moet doen, nog vóór u iets kiest

Begin niet met het zoeken naar een aanbieder. Begin met het exporteren van uw gegevens, zolang de dienst normaal werkt. Naarmate een sluiting nadert wordt de support trager en werken exports steeds slechter. Dat geldt voor elke sluiting, niet alleen voor deze.

Drie dingen, in deze volgorde:

1. Uw volledige menukaart. Exporteer die vanuit uw dashboard, of druk hem anders af als pdf, met alle optiegroepen uitgeklapt. Dit is het bewerkelijkste om opnieuw op te bouwen en het duurste om kwijt te raken.
2. Uw klantenbestand. Controleer wat de export daadwerkelijk oplevert: minstens de e-mailadressen. Dat bestand is van u en is veel meer waard dan GloriaFood zelf.
3. Uw bezorggebieden en tarieven. Een schermafbeelding per gebied volstaat; het gaat erom dat de grenzen en de bedragen vastliggen.

Doe dit deze maand. De rest kan wachten, dit niet.

Veelgestelde vragen

Staat dit vast, of is het een gerucht? Het staat vast, bevestigd door GloriaFood zelf. De homepage meldt dat de dienst is stopgezet en geen nieuwe aanmeldingen meer accepteert. De einddatum is 30 april 2027.

Kan ik het tot 30 april 2027 blijven gebruiken? Ja. Bestaande accounts blijven tot die datum werken. Maar wachten tot het laatste moment betekent overbelaste support en haperende exports, precies wanneer u ze nodig hebt.

Raak ik mijn gegevens kwijt? Ja, als u ze niet zelf exporteert. Oracle heeft geen bewaring of archivering na de sluiting aangekondigd.

Bestaat er een gratis alternatief? Ja, meerdere aanbieders hebben een gratis of zeer goedkoop pakket. Ze hebben niet dezelfde beperkingen, vooral niet bij het overnemen van uw opties en extra's. We vergelijken ze in ons artikel over de alternatieven.

Kan ik overstappen naar Thuisbezorgd of Uber Eats? Technisch wel, maar dat is een ander model, geen vervanging. Thuisbezorgd brengt bestellingen en houdt de klant, tegen 14 % plus € 0,21 per transactie voor iets wat u tot nu toe gratis had. Was u bij GloriaFood, dan had u dat model al afgewezen.

Hoe lang duurt een migratie? Uw gegevens exporteren kost een uur of twee. De kaart opnieuw opbouwen bij een nieuwe aanbieder hangt volledig af van diens vermogen om opties en extra's over te nemen: een paar minuten als de import echt volledig is, anders dagen handwerk.

En daarna?

Zodra uw gegevens veilig zijn, blijft de keuze van een opvolger over. Drie vragen volstaan om het aanbod te schiften, en niet iedereen is gelijk als het om uw menukaart gaat: daarover gaat ons overzicht van de alternatieven voor GloriaFood.

U kunt ook meteen kijken wat Delova doet, of een demonstratie aanvragen.

Bron: homepage van GloriaFood. Artikel bijgewerkt op 18 augustus 2026.