GloriaFood 将于 2027 年 4 月 30 日停服：现在该保存什么

GloriaFood 将于 2027 年 4 月 30 日停止服务。这不是传闻：该服务的官网首页自己写着，而且新账号注册已经关闭。

如果您的餐厅正在用它接收网上订单，本文告诉您哪些已经确定、您会失去什么，以及现在就必须保存哪些资料。挑选接替系统是之后的事，我们另有一篇文章专门讲这个。

甲骨文的公告

甲骨文于 2021 年收购 GloriaFood，其后宣布终止该产品。如今 GloriaFood 官网首页写得很清楚：

« GloriaFood has been discontinued and is no longer accepting new signups. »

事实本身，不加解读：

最后一点最要紧。官方没有任何工具能把您的设置迁到别处。每家餐厅都得自己导出资料，自己另找系统。

什么都不做会失去什么

2027 年 5 月 1 日，GloriaFood 的服务器关闭。随之消失的有：

• 您的菜单：菜品、分类、价格，尤其是那些选项和加料，往往是几百行一条条录进去的
• 您的客户名单：所有在您店里下过单的人的联系方式
• 您的配送范围：区域、配送费、起送价
• 您的订单记录：营业量、高峰时段、卖得好的菜
• 您的优惠活动和已设置的营业时间

同时，您网站上的「下单」按钮会失效。如果没有提前替换，客人点开的会是一个失灵的组件。

现在就该做的事，先于任何选择

不要一上来就找服务商。先把资料导出来，趁服务还正常运转的时候。越接近关闭日期，客服响应越慢，导出功能越不稳定。所有停服都是这样，不只是这一次。

按这个顺序，取回三样东西：

1. 完整菜单。 在后台导出；若无法导出，就把整份菜单打印成 PDF，并把每个选项组都展开。这是重建时最耗时、丢失代价最高的部分。
2. 客户名单。 检查导出的内容究竟包含什么：至少要有电子邮箱。这份名单属于您，它的价值远不止于 GloriaFood。
3. 配送范围与费用。 每个区域截一张图就够，关键是把范围和金额留存下来。

这个月就做完。别的可以等，这件不行。

常见问题

这是确定的还是传闻？ 是确定的，由 GloriaFood 自己确认。官网首页写明服务已终止、不再接受新注册。关闭日期为 2027 年 4 月 30 日。

在 2027 年 4 月 30 日之前还能继续用吗？ 可以。现有账号在此之前照常运行。但拖到最后一刻，您会遇上超负荷的客服和时灵时不灵的导出功能，而那正是您最需要它们的时候。

我会丢失数据吗？ 如果不自己导出，会。甲骨文没有宣布关闭后有任何保留或归档安排。

有免费的替代方案吗？ 有，多家服务商提供免费或非常便宜的方案。但它们的限制并不相同，尤其在能否完整接管您菜单里的选项和加料这一点上。我们在替代方案对比文章里做了比较。

能不能直接转到 Uber Eats、Deliveroo 或 Glovo？ 技术上可以，但那是换模式，不是替代。外卖平台带来订单却拿走客户，并对您原本免费获得的东西抽取 15% 到 30% 的佣金。您当初选择 GloriaFood，其实已经否决了这种模式。

迁移需要多久？ 导出数据只要一两个小时。在新系统里重建菜单，则完全取决于对方能否接管选项和加料：如果导入真正完整，几分钟即可；否则就是好几天的手工录入。

接下来呢？

资料安全之后，还要选一个接替系统。三个问题就足以筛选，而各家在接管菜单这件事上差别很大：这正是我们GloriaFood 替代方案对比的主题。

您也可以直接看看 Delova 能做什么，或者申请演示。

资料来源：GloriaFood 官网首页。本文更新于 2026 年 8 月 18 日。