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本网站所收集数据的处理负责人为 Bryan Rahmani，个体经营者，地址 2 rue de l'Abani, 57535 Marange-Silvange, France，可通过 contact@delova.eu 联系。

当您填写联系表单或通过聊天助手留下您的联系方式时，我们会收集您提交的数据：姓名、电子邮件地址、餐厅名称和电话号码。

我们不会在您不知情的情况下收集任何数据，也不会进行任何用户画像分析。

这些数据仅用于回应您的请求，并在适当情况下向您介绍我们的服务。

其法律依据为您的同意，以及发布者处理联系请求的正当利益。

通过表单发送的消息由我们的表单服务提供商 Formspree, Inc. 转发，其以分包商身份行事。

我们的聊天助手使用 Google LLC（美国）的 Gemini 服务。Google 作为受托处理方处理您发送的消息；消息由我们的服务器传输至 Gemini。根据 Gemini API 条款，Google 可能会为保障安全和防止滥用而暂时保留有限数据。您选择留下的联系方式将通过 Formspree, Inc. 转发给我们。

受众测量与广告跟踪由 Google（Google Ireland Limited）通过 Google Analytics 和 Google Tag Manager、Microsoft（Microsoft Corporation，美国）通过 Microsoft Clarity，以及 Meta（Meta Platforms Ireland Limited）通过其转化像素完成，各方均作为受托处理方。

当您在注册时使用商户搜索功能，您填写的名称和城市，连同网站的显示语言和所选国家/地区，会被发送至 Google（Google Ireland Limited）以查找您的餐厅。您的电子邮箱、电话号码及账户的其他数据均不会被发送。

您的数据既不会被出售，也不会出于商业目的转让给第三方。

来自联系表单的数据将在处理您的请求所必需的期间内保存，随后将在最后一次联系后最迟 3 年内予以归档或删除。

Delova 不会在浏览器中保存的会话结束后继续保留聊天消息。Google 可能会为保障服务安全和防止滥用而暂时保留有限数据。

根据 GDPR，您享有对自身数据的访问权、更正权、删除权、限制处理权、反对权和可携带权。

您可以通过写信至 contact@delova.eu 行使这些权利。您还有权向主管监管机构（在法国为 CNIL）提出投诉。

当您通过餐厅经营者专区开设店铺时，我们会收集您店铺的信息（名称、地址、邮政编码、城市、国家）、您的联系方式（电子邮箱、电话号码），以及您选择提供的标志图片。这些数据用于创建您的账户、在线店铺和账单文件。

订阅付款由 Stripe Payments Europe, Ltd. 作为受托处理方负责处理。我们绝不保存您的银行卡号。

您为导入菜单而上传的文件（照片、PDF，或您提供网址的网页）会传输至 Google LLC，其 Gemini 服务作为受托处理方对其进行分析，以提取菜品与价格。这些文件存放在仅您可访问的私有空间中，并在菜单发布后删除。

上述处理的法律依据是履行我们之间的合同。您店铺的数据在订阅期内保存，此后按照法定的会计保存期限处理。

除网站运行所必需的 Cookie 外，本网站在您访问时即设置受众测量 Cookie（Google Analytics、Microsoft Clarity）和广告 Cookie（Meta 像素）。Microsoft Clarity 会记录您在网站上的浏览过程。这些 Cookie 的详情及拒绝方式载于我们的《Cookie 政策》。我们的聊天助手不设置任何跟踪 Cookie。