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Funktionen

Alles, was Sie zum Verkauf im Internet brauchen

Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Treueprogramm an einem Ort – gemacht für unabhängige Restaurants.

Der Weg einer Bestellung

Was passiert — vom Klick des Gastes bis zu seinem nächsten Besuch

Sechs Momente, sechs echte Bildschirme. Genau das lässt Delova an einem Serviceabend laufen.

  1. Ihr Gast bestellt

    Über Ihre Website oder Ihre App, zum Mitnehmen oder zur Lieferung. Er muss kein Konto anlegen und liest alles in seiner Sprache.

    • Zum Mitnehmen und geliefert, überall
    • Ohne Konto bestellen
    • Verfügbar in 8 Sprachen
    • Die Online-Bestellung auf Ihrer Website
    Der Online-Shop eines Kundenrestaurants auf dem Handy: Karte, Gerichte und Preise
  2. Die Bestellung landet am Tresen

    Inhalt, Betrag, Zahlungsart, Wunschzeit. Sie nehmen an oder lehnen ab — vorher geht nichts in die Küche.

    • Flexible Bezahlung
    Die Restaurant-App: eine neue Bestellung zum Annehmen oder Ablehnen, mit Details und Betrag
  3. Sie nennen eine Zeit

    Der Gast sieht seine Abholzeit, und der Bon läuft am richtigen Drucker aus. Vorspeisen in der Küche, Getränke an der Bar.

    • Gesteuerte Küche & Lieferung
    • Menüs mit Zeitfenstern
    Die Restaurant-App: die Zubereitungszeit zur Auswahl und die Uhrzeit, zu der die Bestellung fertig ist
  4. Der Service läuft

    Jede Bestellung trägt ihren Status: angenommen, in Zubereitung, fertig. Ein Tippen bringt sie in den nächsten — ohne ein Wort.

    • Verfolgung in Echtzeit
    Eine Bestellung in Zubereitung in der Restaurant-App, mit der Schaltfläche „Als fertig markieren“
  5. Der Fahrer fährt los, der Gast verfolgt ihn

    Die Tour erscheint auf dem Handy des Fahrers, samt Navigation. Ihr Gast sieht derweil, wie sich die Position auf der Karte bewegt.

    • Verfolgung in Echtzeit
    Die Fahrer-App: die Schritt-für-Schritt-Navigation zur Lieferadresse
  6. Er kommt wieder — und sagt es Ihnen, unter vier Augen

    Seine Lieblingsgerichte, seine Frequenz, sein Durchschnittsbon: Sie wissen, wen Sie bedienen. Seine Bewertung geht an Sie, nicht an eine Plattform.

    • Treueprogramm & automatische Aktionen
    • Nachbestellen mit einem Tipp
    Das Profil eines Stammgastes in der Restaurant-App: Durchschnittsbon, Anzahl der Bestellungen und Lieblingsgerichte
Die Apps

Drei Apps, die zusammenarbeiten

Eine App für Ihre Gäste, eine für Ihr Team, eine für Ihre Fahrer – plus die Online-Bestellung auf Ihrer Website. Alles ist miteinander verbunden.

Kunden-App

Bestellen war noch nie so einfach

Ihre Gäste blättern durch die Karte, bestellen, bezahlen und verfolgen ihre Bestellung in Echtzeit — auf Ihrer Website wie in der App, in Ihrem Markenauftritt.

  • Auch auf Ihrer Website, ohne Installation
  • Menü, Warenkorb und Bestellung mit wenigen Tipps
  • Anmeldung mit Google & Apple per Tipp
  • Bezahlung online oder bei der Annahme
  • Live-Verfolgung, Position des Fahrers und Sperrbildschirm
  • Tischreservierung und geplante Bestellungen
  • Treueprogramm, Prämien und Chat mit dem Fahrer
  • Als Gast bestellen, ohne Konto
  • Eine frühere Bestellung mit einem Tipp erneut aufgeben
  • Bestellung bewerten – eine private Rückmeldung für das Restaurant

Restaurant-App (Delova Pro)

Steuern Sie Ihren Betrieb auf einen Blick

Empfangen und verwalten Sie Bestellungen in Echtzeit, aktualisieren Sie Ihr Menü und organisieren Sie Ihre Lieferungen und Reservierungen direkt von der Theke aus.

  • Eingehende Bestellungen in Echtzeit
  • Verwaltung von Menü und Verfügbarkeiten
  • Druck auf mehreren Druckern, nach Kategorie geleitet
  • Zuteilung von Fahrern und gebündelte Touren
  • Reservierungen: Anfragen zum Bestätigen und Tagesplanung
  • Verkaufsberichte, per PIN-Code geschützt
  • KI-Sprachassistent zur Steuerung des Restaurants
  • Private Kundenbewertungen: Dashboard und Antworten
  • Menüs mit Zeitfenstern und anpassbare Thermobons

Fahrer-App (Delova Go)

Reibungslose und geführte Lieferungen

Ihre Fahrer erhalten die Aufträge, folgen der GPS-Navigation und kommunizieren mit dem Kunden bis zur Übergabe.

  • Empfang der Aufträge und Touren mit mehreren Stopps
  • Schritt-für-Schritt-GPS-Navigation, Ankunftszeit je nach Verkehrslage
  • Modi für Fahrrad, Auto oder Roller
  • Chat mit dem Kunden
  • Bestätigung der Lieferung mit einem Handgriff
Alles inbegriffen

Alle Funktionen im Detail

Bestellungen annehmen, überallZum Mitnehmen oder geliefert, über Ihre Website wie über Ihre App. Ohne Pflichtkonto.
  • Zum Mitnehmen und geliefert, überallIhre Gäste bestellen zum Mitnehmen oder zur Lieferung, in Ihrer App wie auf Ihrer Website. Liefergebiete und Zeitfenster inklusive.
  • Ohne Konto bestellenIhre Kunden bestellen ohne Konto: weniger Schritte, mehr abgeschlossene Bestellungen. Die Kontaktdaten werden für das nächste Mal gespeichert.
  • Menüs mit ZeitfensternZeigen Sie bestimmte Kategorien nur zu bestimmten Uhrzeiten an: „Lunch“-Menü mittags, Happy Hour, Wochenend-Brunch. Außerhalb dieser Zeiten kann das Gericht nicht bestellt werden.
  • Nachbestellen mit einem TippIhre Stammgäste finden ihre letzte Bestellung wieder und geben sie mit einem einzigen Handgriff erneut auf – Artikel und Optionen schon bereit.
Kassieren und Gäste zurückholenKarte online oder bar vor Ort. Und alles, damit Stammgäste wiederkommen.
  • Flexible BezahlungKassieren Sie online per Karte über Stripe oder bar und per Karte bei der Annahme. Die Zahlungen gehen direkt auf Ihr Konto ein.
  • Treueprogramm & automatische AktionenBelohnen Sie Ihre Stammgäste mit Punkten und Prämien und lösen Sie gestaffelte Aktionen aus, die automatisch auf den Warenkorb angewendet werden.
  • 100 % privatAnders als bei öffentlichen Bewertungsplattformen erscheint keine Bewertung im Internet. Sie behalten Ihren Ruf in der Hand.
Den Service am Laufen haltenDie Bons drucken von selbst, Lieferungen lassen sich verfolgen – und als Option lassen sich Tische reservieren.
  • Verfolgung in EchtzeitIhre Kunden verfolgen ihre Bestellung live: Position des Fahrers auf der Karte, voraussichtliche Ankunftszeit, Chat und Verfolgung auf dem Sperrbildschirm ihres Telefons.
  • Gesteuerte Küche & LieferungBons werden automatisch gedruckt und nach Kategorie an den richtigen Drucker geleitet, gebündelte Liefertouren und ein Bestell-Dashboard in Echtzeit.
  • Online-TischreservierungAls Option · 60 €/MonatIhre Kunden reservieren mit wenigen Tipps einen Tisch aus Ihren Apps und von Ihrer Website. Verwalten und Stornieren ist ohne Konto möglich.
  • Plattform-Bestellungen an einem OrtAls Option · 60 €/MonatAls Option: Bestellungen von den Lieferplattformen laufen direkt in Delova ein. Ein Bildschirm am Tresen, ein Bon in der Küche, eine einzige Bestellhistorie.
Unter Ihrem Namen, in 8 SprachenIhr Logo, Ihre Farben, Ihre Adresse. Und Gäste in ihrer eigenen Sprache.
  • Unter Ihrem Namen, mit Ihrem LogoName, Logo und Farben: Die App trägt Ihre Identität. Ihre Gäste bestellen zuerst über Ihre Website, ohne etwas zu installieren. Ihre eigene App folgt danach im App Store und bei Google Play.
  • Die Online-Bestellung auf Ihrer WebsiteEine einzige Zeile auf Ihrer Website – oder wir übernehmen das – und Ihre Gäste bestellen in Ihren Farben, in allen 8 Sprachen.
  • Verfügbar in 8 SprachenFranzösisch, Deutsch, Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Chinesisch, Italienisch und Niederländisch: Erreichen Sie alle Ihre Gäste in ihrer Sprache.
Tischreservierung

Auch Ihre Tische reservieren sich

Der Gast wählt Personenzahl, Datum und Zeitfenster — auf Ihrer Website. Sie entscheiden, ob der Tisch sich selbst bestätigt oder auf Ihr Ja wartet.

Als Option · 60 €/Monat
Bestätigt sich selbst
Die angebotenen Zeitfenster berücksichtigen Ihre Tische und Ihre Öffnungszeiten: Was der Gast sieht, ist frei.
Oder von Ihnen freigegeben
Die Anfrage landet mit dem Tagesplan in Delova Pro. Den Samstagabend behalten Sie in der Hand, der Dienstagmittag bestätigt sich selbst.
Alles zur Tischreservierung
uchiwa.lu
Die Reservierungsstrecke auf der Website von Uchiwa: zwei Personen, morgen um 12:30 Uhr, Wahl zwischen Gastraum und Terrasse.
Künstliche Intelligenz

Zwei KI-Optionen, um Zeit zu sparen

Eine führt Ihre Anweisungen aus, eine übernimmt die Bestellungen für Sie – und Sie behalten stets die Kontrolle. Jede lässt sich zum Pack hinzufügen, wann immer Sie möchten.

KI-AssistentAls Option · 20 €/Monat

Steuern Sie Ihr Restaurant per Sprache

Sagen oder schreiben Sie, was Sie möchten – „Sushi auf ausverkauft setzen“, „-10 % auf die Vorspeisen“ – und der Assistent handelt, mit einer Bestätigung vor jeder Aktion.

Sushi auf ausverkauft setzen und -10 % auf die Vorspeisen

Das werde ich tun. Entfernen Sie den Haken bei dem, was Sie nicht möchten, und bestätigen Sie dann.

  • Sushi → ausverkauft
  • Vorspeisen → -10 %
Bestätigen (2)
Sagen Sie einfach …
AutopilotAls Option · 30 €/Monat

Ihre Bestellungen erledigen sich von selbst

Der Autopilot nimmt Ihre Bestellungen an, lehnt sie ab und schätzt sie für Sie – nach Ihren Regeln und Ihren tatsächlichen Zubereitungszeiten. Sie stellen den Grad der Überwachung ein und behalten jederzeit die Kontrolle.

Autopilot

Neue Bestellung

Mittagsmenü · 2 Artikel

24,50 €

Fertig in ~20 Min.
Automatische Annahme in8 s
Selbst verwalten
Bestellungen der Plattformen

Ihre Plattform-Bestellungen laufen in Delova ein

Eine Option für Restaurants, die auch anderswo verkaufen. Sie ersetzt Ihre App nicht — sie bringt alles an einen Ort.

Als Option · 60 €/Monat

Sie verkaufen bereits über Lieferando, Wolt und Uber Eats? Diese Bestellungen laufen in Delova ein wie Ihre eigenen, auf demselben Bildschirm am Tresen. Sie behalten nicht länger ein Tablet pro Plattform im Auge.

Und wenn alle Ihre Fahrer unterwegs sind, übernimmt Uber Direct die Tour: Sie müssen die Bestellung nicht mehr ablehnen.

Für die Freischaltung Kontakt aufnehmen
Alle Ihre Bestellungen
  • Lieferando#104224,50 €
  • Wolt#104318,90 €
  • Uber Eats#104432 €
  • Ihre App#104515,20 €

Ein Bon in der Küche, eine einzige Kundenhistorie.

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