Support

Wie können wir Ihnen helfen?

Eine Frage zu Ihrer Delova-App, einer Bestellung oder Ihrem Konto? Schreiben Sie uns – eine echte Person antwortet.

Support kontaktieren

Der schnellste Weg zu Hilfe: Schreiben Sie uns eine E-Mail, wir melden uns zeitnah zurück.

Antwort per E-Mail innerhalb von 48 Stunden an Werktagen, Montag bis Freitag. Bei einem Problem während des Betriebs bleibt das Telefon der schnellste Weg.

Rufen Sie uns an · +352 621 754 508

Hilfe zur App

Bei Fragen zur Nutzung einer Delova-App (Bestellung, Zahlung, Lieferverfolgung oder Treueprogramm) schreiben Sie uns an contact@delova.eu und beschreiben Sie Ihr Anliegen.

Geben Sie nach Möglichkeit den Namen des betreffenden Restaurants, Ihren Gerätetyp (iPhone oder Android) und gegebenenfalls Ihre Bestellnummer an – so können wir schneller antworten.

Ein Problem oder einen Fehler melden

Wenn die App nicht wie erwartet funktioniert, senden Sie uns eine Beschreibung des Problems und, wenn möglich, einen Screenshot. Wir prüfen jede Meldung und halten Sie über die Lösung auf dem Laufenden.

Gastronomen und Partner

Sie sind Gastronom und möchten Ihre eigene App, oder Sie haben eine Frage zu Ihrem Abonnement? Kontaktieren Sie uns unter contact@delova.eu oder über das Formular auf der Startseite – wir antworten so schnell wie möglich.

Anbieter

Delova wird von der ByteGenius LLC (Wyoming, Vereinigte Staaten) betrieben. Kontakt: contact@delova.eu. Weitere Informationen finden Sie in unserem Impressum und unserer Datenschutzerklärung.