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Funcionalidades

Todo lo que necesita para vender en línea

Pedidos, pago, entrega y fidelización, reunidos en un mismo lugar — pensados para los restaurantes independientes.

El recorrido de un pedido

Lo que ocurre, desde el clic del cliente hasta su próxima visita

Seis momentos, seis pantallas reales. Es todo lo que Delova pone en marcha una noche de servicio.

  1. Su cliente pide

    Desde su web o su aplicación, para recoger o a domicilio. No tiene que crear una cuenta y lo lee todo en su idioma.

    • Para llevar y a domicilio, en todas partes
    • Pedir sin cuenta
    • Disponible en 8 idiomas
    • Los pedidos en línea en su web
    La tienda en línea de un restaurante cliente, en el móvil: carta, platos y precios
  2. El pedido llega al mostrador

    El contenido, el importe, la forma de pago, la hora pedida. Usted acepta o rechaza: antes de eso, nada llega a la cocina.

    • Pago flexible
    La aplicación Restaurante: un pedido nuevo por aceptar o rechazar, con su detalle y su importe
  3. Usted anuncia un tiempo

    El cliente ve fijarse su hora de recogida y el ticket sale por la impresora correcta. Los entrantes en cocina, las bebidas en barra.

    • Cocina y entrega gestionadas
    • Menús por franjas horarias
    La aplicación Restaurante: el tiempo de preparación a elegir y la hora en que el pedido estará listo
  4. El servicio avanza

    Cada pedido lleva su estado: aceptado, en preparación, listo. Un gesto lo pasa al siguiente, sin decir una palabra a nadie.

    • Seguimiento en tiempo real
    Un pedido en preparación en la aplicación Restaurante, con el botón para marcarlo listo
  5. El repartidor sale, el cliente lo sigue

    La entrega llega al teléfono del repartidor, con la navegación incluida. Mientras tanto, su cliente ve avanzar la posición en el mapa.

    • Seguimiento en tiempo real
    La aplicación Repartidor: la navegación paso a paso hasta la dirección de entrega
  6. Vuelve — y se lo dice a usted, en privado

    Sus platos de siempre, su frecuencia, su ticket medio: usted sabe a quién sirve. Su valoración le llega a usted, no a una plataforma.

    • Fidelización y promociones automáticas, actívalas o no
    • Repetir pedido con un toque
    La ficha de un cliente fiel en la aplicación Restaurante: ticket medio, número de pedidos y platos preferidos
Las aplicaciones

Tres aplicaciones que trabajan juntas

Una app para sus clientes, otra para su equipo y otra para sus repartidores — más los pedidos en línea en su web. Todo está conectado.

Aplicación Cliente

Pedir nunca fue tan sencillo

Sus clientes consultan la carta, piden, pagan y siguen su pedido en tiempo real: en su web igual que en la aplicación, con su marca.

  • También en su web, sin instalar nada
  • Menú, carrito y pedido en unos pocos toques
  • Conexión con Google y Apple en un toque
  • Pago en línea o en el momento de la recepción
  • Seguimiento en directo, ubicación del repartidor y pantalla bloqueada
  • Reserva de mesa y pedidos programados
  • Fidelización, recompensas y chat con el repartidor
  • Pedir como invitado, sin crear una cuenta
  • Repetir un pedido anterior con un toque
  • Valorar su pedido: una opinión privada para el restaurante

Aplicación Restaurante (Delova Pro)

Gestione su actividad de un vistazo

Reciba y gestione los pedidos en tiempo real, actualice su menú y organice sus entregas y reservas desde el mostrador.

  • Pedidos entrantes en tiempo real
  • Gestión del menú y de la disponibilidad
  • Impresión en varias impresoras según la categoría
  • Asignación de repartidores y rutas agrupadas
  • Reservas: solicitudes por confirmar y planificación del día
  • Informes de ventas protegidos con código PIN
  • Asistente IA por voz para gestionar el restaurante
  • Opiniones privadas de clientes: panel y respuestas
  • Menús por franjas y tickets térmicos personalizables

Aplicación Repartidor (Delova Go)

Entregas fluidas y guiadas

Sus repartidores reciben los encargos, siguen la navegación GPS y se comunican con el cliente hasta la entrega.

  • Recepción de encargos y rutas con varias paradas
  • Navegación GPS paso a paso, llegada estimada según el tráfico
  • Modos bicicleta, coche o scooter
  • Chat con el cliente
  • Validación de la entrega con un solo gesto
Todo lo incluido

El detalle, función por función

Reciba pedidos, en todas partesPara llevar o a domicilio, desde su web y desde su app. Sin cuenta obligatoria.
  • Para llevar y a domicilio, en todas partesSus clientes piden para llevar o a domicilio, tanto desde su app como desde su web. Zonas y franjas de entrega incluidas.
  • Pedir sin cuentaSus clientes piden sin crear una cuenta: menos pasos, más pedidos completados. Sus datos se guardan para la próxima vez.
  • Menús por franjas horariasMuestre ciertas categorías solo a determinadas horas: menú «Lunch» al mediodía, happy hour, brunch del fin de semana. Fuera de esas horas, el plato no se puede pedir.
  • Repetir pedido con un toqueSus clientes habituales recuperan su último pedido y lo repiten con un solo gesto, con los artículos y las opciones ya listos.
Cobre y hágalos volverTarjeta en línea o efectivo en el local. Y lo necesario para fidelizar.
  • Pago flexibleCobre con tarjeta en línea a través de Stripe, o en efectivo y tarjeta en el momento de la recepción. Los pagos llegan directamente a su cuenta.
  • Fidelización y promociones automáticas, actívalas o noRecompense a sus clientes fieles con puntos y recompensas, y active promociones por niveles que se aplican automáticamente al carrito.
  • 100 % privadoA diferencia de las plataformas de opiniones públicas, ninguna valoración aparece en internet. Usted mantiene el control de su reputación.
Mantenga el servicio en marchaLos tickets salen solos, los repartos se siguen — y, como opción, las mesas se reservan.
  • Seguimiento en tiempo realSus clientes siguen su pedido en directo: ubicación del repartidor en el mapa, hora de llegada estimada, chat y seguimiento en la pantalla bloqueada de su teléfono.
  • Cocina y entrega gestionadasTickets impresos automáticamente, dirigidos a la impresora correcta según la categoría, rutas de entrega agrupadas y panel de pedidos en tiempo real.
  • Reserva de mesa en líneaComo opción · 60 €/mesSus clientes reservan mesa desde sus aplicaciones y su sitio web, en unos pocos toques. Se puede gestionar y cancelar sin crear una cuenta.
  • Los pedidos de las plataformas, en un solo sitioComo opción · 60 €/mesComo opción: los pedidos hechos en las plataformas de reparto llegan directamente a Delova. Una sola pantalla en el mostrador, un solo ticket en cocina, un solo historial de pedidos.
Con tu nombre, en 8 idiomasSu logotipo, sus colores, su dirección. Y clientes atendidos en su idioma.
  • Con su nombre y su logotipoNombre, logotipo y colores: la aplicación lleva su identidad. Sus clientes piden primero desde su web, sin instalar nada. Su propia aplicación llega después a la App Store y a Google Play.
  • Los pedidos en línea en su webUna sola línea que pegar en tu web —o lo hacemos por ti— y tus clientes piden con tus colores, en los 8 idiomas.
  • Disponible en 8 idiomasFrancés, alemán, inglés, español, portugués, chino, italiano y neerlandés: llega a todos tus clientes en su idioma.
Reserva de mesa

Sus mesas también se reservan

El cliente elige comensales, fecha y franja, en su propia web. Usted decide si la mesa se confirma sola o si la valida antes.

Como opción · 60 €/mes
Se confirma sola
Las franjas propuestas ya cuentan con sus mesas y su horario: lo que el cliente ve está libre.
O la valida usted
La solicitud llega a Delova Pro con el plan del día. El sábado por la noche se guarda a mano; el martes al mediodía se confirma solo.
Todo sobre la reserva de mesa
uchiwa.lu
El proceso de reserva en la web de Uchiwa: dos comensales, mañana a las 12:30, eligiendo entre la sala y la terraza.
Inteligencia artificial

Dos opciones de IA para ganar tiempo

Una que ejecuta sus órdenes, otra que gestiona los pedidos por usted — y usted siempre mantiene el control. Cada una se añade al Pack cuando quiera.

Asistente IAComo opción · 20 €/mes

Gestione su restaurante con la voz

Diga o escriba lo que quiere —«marca el sushi como agotado», «-10 % en los entrantes»— y el asistente actúa, con una confirmación antes de cada acción.

Marca el sushi como agotado y -10 % en los entrantes

Esto es lo que voy a hacer. Desmarque lo que no quiera y luego confirme.

  • Sushi → agotado
  • Entrantes → -10 %
Confirmar (2)
Diga simplemente…
Piloto automáticoComo opción · 30 €/mes

Sus pedidos gestionados solos

El piloto acepta, rechaza y estima sus pedidos en su lugar, según sus reglas y sus tiempos de preparación reales. Usted ajusta el nivel de supervisión y mantiene el control en todo momento.

Piloto automático

Nuevo pedido

Menú del mediodía · 2 artículos

24,50 €

Listo en ~20 min
Aceptación automática en8 s
Gestionar yo mismo
Los pedidos de las plataformas

Sus pedidos de las plataformas llegan a Delova

Una opción para los restaurantes que también venden en otros sitios. No sustituye su aplicación: lo reúne todo en un mismo lugar.

Como opción · 60 €/mes

¿Ya vende en Glovo y Uber Eats? Esos pedidos llegan a Delova como los suyos, en la misma pantalla del mostrador. Deja de vigilar una tableta por plataforma.

Y cuando todos sus repartidores están fuera, Uber Direct se encarga del viaje: ya no tiene que rechazar el pedido.

Contáctenos para activarla
Todos sus pedidos
  • Glovo#104224,50 €
  • Uber Eats#104318,90 €
  • Su aplicación#104432 €

Un solo ticket en cocina, un solo historial de cliente.

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