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El responsable del tratamiento de los datos recopilados en este sitio es Bryan Rahmani, empresario individual, 2 rue de l'Abani, 57535 Marange-Silvange, France, a quien puede contactar en la dirección contact@delova.eu.

Cuando rellena el formulario de contacto o deja sus datos a través de nuestro asistente de chat, recopilamos los datos que nos facilita: nombre, dirección de correo electrónico, nombre del establecimiento y número de teléfono.

No se recopila ningún dato sin su conocimiento y no se realiza ningún perfilado.

Estos datos se utilizan únicamente para responder a su solicitud y, en su caso, presentarle nuestros servicios.

La base jurídica es su consentimiento y el interés legítimo del editor en tratar las solicitudes de contacto.

Los mensajes enviados a través del formulario son tramitados por nuestro proveedor de formularios Formspree, Inc., que actúa en calidad de encargado del tratamiento.

Nuestro asistente de chat utiliza Gemini de Google LLC (Estados Unidos), que actúa como encargado del tratamiento para procesar los mensajes que le envía. Esos mensajes se transmiten a Gemini desde nuestros servidores. Google puede conservar temporalmente datos limitados con fines de seguridad y prevención de abusos, conforme a las condiciones de la API Gemini. Los datos de contacto que decida dejar allí se nos remiten a través de Formspree, Inc.

La medición de audiencia y el seguimiento publicitario los realizan Google (Google Ireland Limited) mediante Google Analytics y Google Tag Manager, Microsoft (Microsoft Corporation, Estados Unidos) mediante Microsoft Clarity, y Meta (Meta Platforms Ireland Limited) mediante su píxel de conversión, actuando como encargados del tratamiento.

Cuando utiliza la búsqueda de establecimiento al registrarse, el nombre y la ciudad que introduce se transmiten a Google (Google Ireland Limited) para localizar su restaurante, junto con el idioma de visualización del sitio y el país seleccionado. No se envía ni su correo electrónico, ni su teléfono, ni ningún otro dato de su cuenta.

Sus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

Los datos procedentes del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud y, a continuación, se archivan o se suprimen a más tardar 3 años tras el último contacto.

Delova no conserva los mensajes del chat más allá de la sesión almacenada en su navegador. Google puede conservar temporalmente datos limitados para proteger el servicio y prevenir abusos.

De conformidad con el RGPD, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a contact@delova.eu. También dispone del derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Francia, la CNIL).

Cuando abres una tienda desde el espacio para restauradores, recogemos los datos de tu establecimiento (nombre, dirección, código postal, ciudad, país), tus datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono) y, si lo facilitas, tu logotipo. Estos datos sirven para crear tu cuenta, tu tienda en línea y tus documentos de facturación.

El pago de la suscripción lo gestiona Stripe Payments Europe, Ltd., que actúa como encargado del tratamiento. Nunca conservamos tu número de tarjeta.

Los documentos que envías para importar tu carta (fotografías, PDF o una página web cuya dirección facilitas) se transmiten a Google LLC, cuyo servicio Gemini los analiza como encargado del tratamiento para extraer los platos y los precios. Se almacenan en un espacio privado accesible solo para ti y se eliminan una vez publicada tu carta.

La base jurídica de estos tratamientos es la ejecución del contrato que nos vincula. Los datos de tu establecimiento se conservan durante la vigencia de tu suscripción y después conforme a los plazos legales de conservación contable.

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