GloriaFood 停服前如何导出您的数据
在真实后台逐项核实的指南：客户和订单有导出按钮，菜单没有。确切路径、取回菜单的 API，以及哪些内容只能截图保存。
GloriaFood 将于 2027 年 4 月 30 日停止服务，甲骨文不会保留任何数据。到那一天为止您没有导出的东西，全部消失。
本指南告诉您哪些数据可以自己导出、哪些不能、以及其余的怎么拿到手。下面的路径是在真实的 GloriaFood 后台里逐一核实过的，不是抄自其他网站：目前流传的好几篇指南都提到一个「菜单导出」功能，而它根本不存在。
三十秒看完
| 数据 | 能否自行导出 | 位置 |
|---|---|---|
| 客户 | ✅ 可以，有 Export 按钮 | 报表 → 显示列表 → 客户 |
| 订单 | ✅ 可以，同一处 | 报表 → 显示列表 → 订单 |
| 菜单 | ❌ 没有导出功能 | 只能通过 API（见下文） |
| 配送范围、营业时间、费用、税率 | ❌ 没有导出 | 必须逐屏截图 |
最有价值、也最费工夫重录的菜单，恰恰是唯一一项无法一键下载的数据。
一、客户与订单：确实可以导出
在后台，图表图标进入报表区。左栏底部是显示列表，展开后有两项：订单和客户。
这两个页面的表格下方，都有一个 Export 按钮。
客户列表的直接地址，方便您直接粘贴：
www.restaurantlogin.com/admin/restaurant/reports/listview/clients
请先做这一步。从长远看它是最值钱的文件：换系统之后客户依然是您的，而一旦现在丢了，没有任何服务商能还给您。
二、菜单：坏消息在这里
在菜单编辑器里，右上角那个三点按钮只有三个选项：Montrez-moi（功能引导）、Change theme picture 和 Ajuster les prix。没有任何形式的导出。
这是在后台里直接核实的。如果您在别处看到「Setup → Menu Editor → Export menu (CSV)」这样的说明，那个菜单项并不存在。
剩下两条路。
甲、手工留档。 打开菜单编辑器，把每个分类、每个选项组都展开，然后将页面打印成 PDF。费时，但人人都能做，也足以保证什么都不丢。一份两百道菜带各种规格的菜单，大约需要一到两小时。
乙、GloriaFood 的 API。 后台为此提供了专门的集成入口：
在线订餐 → 集成 → 您的集成
www.restaurantlogin.com/admin/restaurant/other/integrations/list/index
在这里您可以找到，或用 Add integration 新建一个 Fetch Menu API 类型的集成，协议为 json 第 2 版。页面上会列出两把密钥（餐厅密钥和服务器密钥）以及一个接入地址。
凭这两把密钥可以取回完整菜单，包括选项和加料，且是结构化格式。这是唯一完整的途径，但需要有人会调用 API，在后台里点不出来。
如果您未来的服务商承诺「一键导入」，他说的就是这个 API。请向他确认，尤其要问清楚：他接管的是仅仅菜品，还是连选项组一起。
三、完全无法导出的部分
以下设置在任何位置都没有导出功能：
- 配送范围及其边界
- 配送费与起送金额
- 营业时间与备餐时长
- 增值税率与支付配置
- 正在进行的优惠活动
对这些，每一屏截一张图。方法看着原始，但这是唯一可行的办法，半年后凭记忆重建是不可能的。
四、动手顺序，而且就是现在
- 从后台导出客户和订单。
- 将完整菜单打印成 PDF，所有选项组保持展开。
- 为配送范围、营业时间、费用和优惠活动逐一截图。
- 把这些文件存到后台之外的地方。
做完这些，再去挑选接替系统。越接近截止日期，客服越慢、导出越不稳定，而那正是您最需要它们的时候。
常见问题
我还有多少时间？ 到 2027 年 4 月 30 日。但后台已经不再接受新注册，服务临近关闭时功能也会逐步退化。不要拖到 2027 年。
甲骨文会保留我的数据吗？ 不会。关闭之后没有任何保留或归档安排。
客户导出的文件长什么样？ 一个从客户列表下载的文件，包含从您的订单中累积的联系方式。
菜单真的没有技术人员就拿不到吗？ 拿不到结构化的版本。PDF 能保证信息不丢失；若要在别处自动导入，就必须用 API。
如果我用的是代理商提供的服务呢？ GloriaFood 也通过合作伙伴分销，后台会换成对方的品牌，但路径和各项名称是一样的。
接下来呢？
数据安全之后，还要选一个接替系统。我们在GloriaFood 替代方案对比里做了比较，并在停服说明页整理了全部事实。
这个迁移我们已经做过，包括选项和加料：如果需要，可以由我们代劳。
路径于 2026 年 8 月 18 日在 GloriaFood 后台逐项核实。资料来源：GloriaFood 官网首页。